O servis vašeho čerpadla se postaráme

Pro veškeré námi prodávané produkty je zajištěn záruční i pozáruční servis. Servis zajišťujeme prostřednictvím našich smluvních servisních partnerů, servisních středisek přímo u výrobců nebo u autorizovaných servisů jednotlivých značek. Potřebujete-li zajistit záruční nebo pozáruční servis, navštivte nás v naší prodejně nebo nás kontaktujte na uvedených spojeních a společně dohodneme nejvhodnější způsob opravy vašeho čerpadla...
799 512 789 (8-16 hod)
info@CerpadlaBezStarosti.cz
Kolbenova 985/11a, 190 00, Praha 9
Zobrazit více kontaktů

Autorizovaný servis je nejrychlejší

Pokud chcete uplatnit reklamaci zakoupeného zboží nebo na opravu závady spěcháte, nejrychlejším způsobem je obrátit se přímo na autorizovaný servis výrobce. Autorizované servisy je také vhodné využít, pokud je pro vás naše prodejna příliš vzdálená a nechcete zboží zasílat poštou. Technici těchto servisů dokážou zpravidla již po telefonu odhalit příčinu závady, a ušetří vám tak čas i peníze. Nejbližší autorizovaný servis si můžete vyhledat na webových stránkách jednotlivých výrobců...

ZnačkaKam se obrátitRychlý kontakt

Autorizované servisy WILO CS, s.r.o

T: 234 098 720 (servis)

T: 234 098 721 (servis)

(po-čt 8-16 hod, pá 8-15 hod)

Autorizované servisy Grundfos s.r.o.

Helpline – Servis 24/7

T: 602 227 070

Servisní centra KSB – PUMPY + ARMATURY s.r.o.

T Praha: 603 202 999

T Praha: 602 257 017

T Olomouc: 602 530 516

E: serviscz@ksb.com

Servisní střediska LK Pumpservice – Services, s.r.o.

T Praha: 266 032 211

T Teplice: 417 530 075

T Plzeň: 702 210 945

T Bystré: 461 741 623

T Brno: 545 574 576

T Břeclav: 519 326 964

E: servis@lkpump.cz

Podnikové prodejny Sigma Pumpy Hranice, s.r.o.

T: 581 661 276 (servis)

E: service@sigmapumpy.com

Autorizovaný servis Aquafam a.s.

T: 799 512 789

E: info@aquafam.cz

Smluvní servisy K+H čerpací technika s.r.o.

T: 585 731 421 (reklamace)

Servis NORIA s.r.o. (servis u zákazníka do 48 hodin)

T: 606 229 556 (servisní linka)

(po-pá 8-18 hod, so 8-14 hod)

E: servis@noria.cz

Servisní střediska GARLAND distributor, s.r.o.

T: 493 532 532 (informace)

T: 493 522 666 (informace)

E: servis@garland.cz

E: reklamace@garland.cz

Záruční a pozáruční servis vibračních čerpadel RUCHE

T: 585 417 604

E: info@alfaexpo.cz

Autorizované servisy AL-KO KOBER spol. s r.o.

T: 382 210 381 (informace)

(po-pá 8-15)

E: info@al-ko.cz

Autorizované servisy Husqvarna Česko s.r.o. (Gardena)

T: 602 486 208 (servis)

T: 800 100 425 (infolinka)

Servis FAST ČR, a.s.

T: 232 204 120 (Říčany)

E: servis.praha@fastcr.cz

T: 531 010 295 (Brno)

E: servis.brno@fastcr.cz

Mohlo by se hodit

  • Pro komunikaci se servisem si připravte přesný název, typ a případně výrobní číslo produktu. Tyto informace naleznete na výrobním štítku výrobku. Technikovi vždy přesně popište závadu, způsob instalace a použití čerpadla, typ čerpaného média a stáří čerpadla.
  • Zboží do servisu vždy předávejte čisté, bez čerpaných médií a provozních kapalin. Pokud nebude splněna tato podmínka, servis může odmítnout přijetí výrobku nebo si naúčtuje dodatečné poplatky.
  • Pro uplatnění reklamace předložte doklad o koupi zboží (faktura) nebo záruční list (byl-li vydán). Zasíláte-li zboží poštou, přiložte kopii dokladu o koupi (fakturu) a vyplněný reklamační list.
  • Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním ani na závady vzniklé nesprávným užíváním (podrobněji reklamační řád). Reklamace čerpadel často nejsou uznávány v případech, kdy v odpadní vodě byly hrubé nečistoty, čerpané médium neodpovídá typu čerpadla, čerpadlo bylo neodborně zapojeno, došlo ke spálení motoru čerpadla vlivem "škrcení" hadice pro zvýšení výstupního tlaku apod.
  • Technici autorizovaných servisů závady často dokáží posoudit již po telefonu. Zpravidla vám také sdělí, jaká je pravděpodobnost, že reklamace bude uznána, a poradí vám, jestli má smysl čerpadlo opravovat, což vám může ušetřit čas i peníze.
  • Někteří výrobci zajišťují servis přímo u zákazníka. V rámci záruky je tato služba zpravidla poskytována zdarma, pokud však vaše reklamace nebude uznána, servis je oprávněn naúčtovat vám výjezd technika a cenu opravy.
  • Mimozáruční opravy malých a levnějších čerpadel zpravidla nejsou ekonomické a už pouhé posouzení závady může být dražší než nákup nového čerpadla. V těchto případech se téměř vždy vyplatí nejprve závadu konzultovat s technikem.

POTŘEBUJETE  PORADIT?

Máte zájem o čerpadlo? Zašlete nám nezávaznou poptávku.

Poptávka

Zavolejte nám! Rádi Vám pomůžeme vybrat správné čerpadlo.

799 512 789

Zavřít